Онлайн банк
Реалии современного мира таковы, что обойтись без гаджетов, имеющих выход в интернет и онлайн-сервисов становится все сложнее. Это удобнее, практичнее и помогает сэкономить внушительное количество времени и других ресурсов. Кроме того, это помогает оптимизировать работу персонала. Потому нет совершенно ничего удивительного в том, что даже банки перешли в режим работы онлайн и позволяют многие операции совершить дистанционно.
Что такое интернет-банкинг?
Этот термин – общее название. Он обозначает совокупность технологий, которые обеспечивают дистанционное банковское обслуживание, включающую в себя доступ ко всем (или в отдельных случаях – к большинству) операциям и счетам. Услуги интернет-банкинга могут предоставляться в любое время. Главное – чтобы у пользователя финансовой организации был стабильный доступ к интернету.
Проводить операции можно в браузере. Для более сложных задач потребуется специальное программное обеспечение. Самое удобное, простое и понятное – банк-клиент. Практически все банки предлагают ПО и для персональных компьютеров/лэптопов, и для мобильных устройств (смартфонов, планшетов).
Чтобы пользоваться интернет-банкингом может понадобиться оплатить продукт, но чаще финансовые учреждения предлагают услуги бесплатно. Дело в том, что обслуживание клиентов дистанционно в большинстве случаев намного удобнее и дешевле, чем в отделении, потому взымать с пользователей экстра-оплаты и дополнительные комиссии смысла нет.
Основные отличия традиционного и интернет-банкинга
По сути, главное отличие – удобство и возможность решать все вопросы дистанционно. В остальном это – те же банки, с теми же счетами и активами, той же стабильностью. То есть, клиент может не переживать: пользуясь интернет-банкингом, он получает те же гарантии, что и обычно. Что касается безопасности – многие наслышаны о случаях утечки информации, взломов аккаунтов и счетов – учреждения серьезно заботятся о своей репутации и мнении клиентов, потому используют современные системы защиты, с которыми риски минимизируются.
Какие услуги предоставляет интернет-банкинг?
Научно-технический прогресс развивается очень стремительно, и современные технологии уже играют едва ли не самую важную роль в оценке привлекательности банковского учреждения. Они дают возможность в разы ускорить все процессы. Кроме того, свой отпечаток накладывает нестабильная эпидемиологическая ситуация, когда взаимодействия с банками хотелось бы не только ускорить, но и обезопасить. Комплекс этих факторов часто даже помогает за счет интернет-банкинга расширить клиентуру.
С помощью банк-клиента пользователи могут:
Кроме всего прочего, некоторые финансовые организации предлагают клиентам интересные акции и услуги. Так, например, в интернет-банкинге можно настроить регулярные отчисления на свой отдельный счет – в копилку. «Разбить» ее можно только по достижении нужной суммы (если вы определяете цель сбора) или же в любой нужный момент.
Кто может стать клиентом интернет-банкинга?
Воспользоваться услугами интернет-банкинга очень просто. Стать клиентом может каждый желающий, но только при одном условии – нужно быть клиентом определенной финансовой организации. Если ни с каким банком человек не сотрудничает, то для того чтобы подключиться к интернет-банкингу, придется открыть счет или получить карточку.
Что сделать, чтобы стать клиентом интернет-банкинга?
Как только вы заключаете договор с одним из финансовых учреждений, для вас открывается доступ к интернет-банкингу (если банк предлагает эту услугу, конечно). Чтобы подключиться к системе обычно нужно обратиться к специалисту или наведаться в отделение. Консультанты выдадут специальный логин и пароль, с которыми впоследствии можно будет попасть в личный кабинет.
Некоторым клиентам для регистрации понадобится ключ и электронная цифровая подпись. Их получить также можно в отделении банка, хотя все больше учреждений уже предлагает оформить их онлайн.
Еще один вариант получения доступа к интернет-банкингу – с помощью банкомата. Придерживаясь понятных и простых инструкций, сделать это получится всего за несколько минут.
После того как клиент впервые зайдет в личный кабинет, ему рекомендуется поменять предложенный банком пароль на свой собственный, который никто из учреждения знать не будет. Чтобы еще больше повысить безопасность, лучше включить двухфакторную аутентификацию и активировать все допустимые подтверждения – через мобильный, запасной электронный ящик, например.
Насколько безопасен интернет-банкинг?
Самый большой страх, из-за которого некоторые клиенты отказываются от банк-клиентов и лишают себя удобства – мошенники. Новости о взломах аккаунтов появляются регулярно, и это сильно настораживает. Но на деле все не так страшно, как может показаться. Правда в том, что большинство неприятностей происходит как раз из-за невнимательности или халатности клиентов, которые устанавливают слишком простые пароли, забывают выходить из личных кабинетов на чужих устройствах, передают данные посторонним людям.
Главное правило интернет-банкинга – держать свои пароли при себе. Их не должны знать даже сотрудники банка. Потому если кто-то просит у вас личные данные, объясняя это тем, что без них не получится совершить какую-то операцию, насторожитесь, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.
Разным клиентам предлагаются разные виды защиты. Конечно же, намного безопаснее воспользоваться всеми и сразу, но на самом деле, если банк-клиент нужен исключительно для проверки счета и операций с небольшими суммами, надежного пароля хватит с головой. Более серьезная защита с цифровыми идентификаторами и генераторами паролей понадобится тем, кто будет активно пользоваться счетом и планирует осуществлять внушительное количество платежей.
Сбои транзакций
Еще один страх пользователей – система зависнет на самом важном месте и операция не завершится. Понятное дело, такая ситуация возможна. Иногда из-за проблем с подключением или любых других факторов интернет-банкинг, а вместе с ним и деньги клиентов, может зависать. Но во-первых, аналогичная ситуация может произойти и в отделении. Во-вторых, все транзакции фиксируются и после возобновления работы банк сможет четко отследить, на каком этапе зависла операция и завершить ее. Даже если этого долго не происходит, не стоит паниковать. Всегда можно обратиться за помощью к менеджеру, который непременно поможет разобраться в ситуации, потому что деньги не могут просто так исчезнуть в банк-клиенте.
Если учетную запись все же взломали?
Несмотря на высокую степень защиты, аккаунты клиентов все же иногда взламывают. В таком случае главное вовремя заметить подозрительные действия в аккаунте и заблокировать учетную запись. Чтобы противодействовать мошенникам, лучше всего:
Все эти действия – со стороны клиента, но разумеется, забота о счетах лежит не только на его плечах. Банк постоянно внимательно следит за происходящим и иногда замечает подозрительные операции даже раньше самих пользователей. О проблемах финансовое учреждение сообщает при помощи оповещения в приложении, телефонного звонка или СМС.
Каковы плюсы интернет-банкинга?
Нарастающая популярность – свидетельство наличия внушительного количества преимуществ. Среди главных:
Нужно ли пользоваться интернет-банкингом?
Каждый должен сам ответить на этот вопрос. Со своей стороны можем предложить только описание главных «за» и «против». Главный плюс – возможность получать услуги в любое время в любом месте при наличии доступа к интернету. Еще один аргумент за интернет-банкинг – возможность сэкономить на комиссиях.
Минусы у услуги тоже есть – не все банк-клиенты работают достаточно быстро. И мошенники, конечно же. Но на самом деле эти недостатки не так уж и серьезны, потому что над ускорением работы ПО постоянно трудятся сотрудники поддержки. А мошенники не составят проблемы, если быть внимательными, сохранять бдительность и никому не давать свои данные.
По законам Республики Казахстан, каждый работодатель ежемесячно должен перечислять десятую часть заработка своих со...
Узнать большеВ жизни каждого может случиться такая ситуация, когда деньги требуются срочно. На собственные силы, помощь близких ...
Узнать больше