MoneyHelp - первая отечественная микрофинансовая компания, которая предоставляет услуги онлайн-кредитования в Центральном Казахстане.
Также сервис является структурным подразделением микрофинансовой организации “Инкар&S”, занимающая 68-е место по активам МФО из 246.
Организация полностью разработана отечественными высококвалифицированными специалистами, которые глубоко разбираются как в сегменте микрокредитования финансового рынка, так и в IT-индустрии. Компания активно развивается, отдавая предпочтение качественному и современному сервису.
Своей миссией организация называет стремление облегчить и изменить жизнь своих клиентов к лучшему, оказав при этом необходимую финансовую поддержку.
Центральный офис микрофинансовой организации “MoneyHelp” располагается в городе Караганда.
Преимущества MoneyHelp
- Качественное дистанционное обслуживание
Компания работает в режиме онлайн, предоставляя свои услуги круглосуточно. Качественное обслуживание обосновывается работой высококвалифицированных специалистов в сфере финансового рынка.
- Клиентоориентированность
Благодаря минимальным требованиям, оформить получение финансовых продуктов может каждый совершеннолетний гражданин Республики Казахстан. А доброжелательные сотрудники всегда придут на помощь по любому вопросу.
- Оперативность работы компании
Заполнение анкеты не занимает больше 5 минут, а решение приходит уже в течение 15-ти. Ответ приходит в виде SMS на указанный мобильный телефон или звонка от менеджера. Если у заемщика возникли вопросы, он круглосуточно может обратиться к операторам для того, чтобы узнать всю интересующую его информацию.
- Лояльность к клиентам
Условия оформления услуги кредитования и общение с клиентами максимально лояльно. Даже если у заемщика плохая кредитная история или она полностью отсутствует, компания “MoneyHelp” также предоставит срочный займ с гибкими условиями.
- Прозрачность условий и надежность
Лицензированная организация, работающая согласно законам Республики Казахстан предоставляет всю необходимую документацию на своем официальном сайте. Условия в кредитном договоре прописаны единым шрифтом, что исключает наличие скрытых комиссий и дополнительных платежей.
- Удобство
Заем возможно взять в любое время, не в зависимости от времени суток и места пребывания. Нет необходимости выходить из своей зоны комфорта. Для получение средств нужен лишь выход в Интернет, паспорт, банковская карта или счет и номер мобильного телефона.
- Безопасность
Деятельность компании регулируется Законом РК “О микрофинансовых организациях”, что свидетельствует о законном и безопасном сотрудничестве организации с клиентами.
MoneyHelp не разглашает персональные данные клиентов и несут полную ответственность за их сохранность.
Как оформить кредит: условия и требования к заемщикам
- Сумма кредитования - от 15 тыс. до 145 тыс. тенге.
- Срок кредитования - от 15 до 30 дней.
- Процентная ставка - от 15% до 30% годовых.
Главным условием при подписании кредитного договора при оформлении микрокредита, является соблюдение условий и графика погашения задолженности. В случае несогласия с условиями и правилами кредитования или недоверия к сотрудникам, компания рекомендует запросить личную консультацию или вовсе не подписывать кредитный договор.
Требования к заемщику минимальны:
- Гражданство Республики Казахстан.
- Возраст заемщика от 21 до 68 лет.
- Официальное трудоустройство.
- Дееспособность и правоспособность клиента.
- Наличие карты любого банка страны с платежной системой Visa или Mastercard или банковского счета.
- Наличие пенсионных отчислений за последний 2-3 месяца.
- Отсутствие судимости и/или иных проблем с законом.
- Наличие действующего мобильного телефона и/или электронной почты.
Благодаря дистанционному обслуживанию, клиент может оформить услугу кредитования не выходя из дома. Для этого необходимо любое устройство с выходом в Интернет, паспорт и номер мобильного телефона.
Далее рекомендуется следовать инструкции:
- Правила и условия получения кредита
Перед тем, как оформить кредит в любой финансовой организации следует ознакомиться с правилами и условиями получения средств. Всю необходимую информацию можно найти в специально отведенном разделе “Документы” на сайте компании.
- Регистрация в Личном кабинете
Если условия клиента устраивают, ему необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете на сайте. Для этого нужно предоставить всю необходимую информацию о себе, а также придумать логин и пароль.
- Заполнение заявки
В Личном кабинете или на главной странице клиент может выбрать необходимую сумму и срок кредитования, после чего необходимо нажать “Получить деньги”. Перед клиентом появятся поля с вопросами, которые необходимо заполнить.
Рекомендуется заполнять поля очень внимательно, так как некорректность информации или наличие грамматической ошибки может стать причиной для отказа в кредитовании.
- Предоставление документов
Остается предоставить компании удостоверение личности и ИИН после ознакомления со всеми документами компании и подписать их электронной подписью.
- Ожидание решения
МФО получит заявку и примется за решение выдачи микрокредита, основываясь на предоставленных данных.
- Подписание кредитного договора
Если кредит был одобрен, клиенту нужно будет подписать кредитный договор, к которому также прикреплен график задолженности. Для подписания необходимо ввести код, который придет в SMS на указанный ранее мобильный телефон.
- Получение средств
Клиент может получить деньги на карту или банковский счет.
Погашение задолженности - одно из самых главных условий кредитного договора. Компания предлагает несколько способов возврата долга:
- Через терминал QIWI, KASSA24.
- Через кошелек QIWI Wallet или Личная KASSA24.
- Банковской картой в Личном кабинете MoneyHelp.
- Банковским переводом.
Компания также предлагает способ досрочного займа. Для этого необходимо оплатить все начисленные проценты, исходя из фактического срока пользования займом.
Повторный займ: плюсы для постоянных клиентов
“MoneyHelp” ценит свою клиентскую базу и старается расширить ее не только с помощью доступности и лояльности, а также с помощью акций и бонусов для постоянных клиентов.
Для них не только оформление микрокредита будет быстрее обычного, но также сумма и срок кредитования с каждым разом будет увеличиваться.
Как ни крути, бывают ситуации, когда заемщики по той или иной причине не способны погасить кредит. Срок кредитования у микрофинансовых организаций достаточно небольшой, отчего некоторые клиенты просто не успевают собрать достаточное количество средств для оплаты. В этом случае не стоит “залегать на дно”. Компания рекомендует обратиться к сотрудникам и обсудить варианты решения возникших трудностей.
Клиенту может быть предложен ряд платных услуг, которые включают себя пролонгацию или реструктуризацию кредитного договора. Данные услуги продлевают срок договора и меняют его условия, соответственно.
Если же клиент посчитал нужным не сообщать о возникших трудностях, то микрофинансовая организация примется уведомлять заемщика различными способами.
Последствия данных способов следующие:
- Начисление штрафов и пени за каждые 24 часа просрочки.
- Передача дела заемщика в коллекторские службы.
- Передача дела заемщика в суд.
Коллекторы опасны тем, что затрагивают не только личное пространство должника, но и его родственников. Звонки и предупреждения для того, чтобы “выбить” долг являются приоритетным способом коллекторских служб для уведомления. А вот передача дела в суд может привести заемщика к административной ответственности, а также аресту его имущества.
Распространенными причинами отказа являются:
- некорректно заполненные данные при оформлении заявки,
- недостаточный уровень дохода,
- плохая кредитная история с действующими непогашенными задолженностями.
Если у вас повысился уровень дохода или вы погасили прошлый кредит - перепроверьте информацию в Личном кабинете и подайте заявку снова.